理論部分，由國儀量子電鏡交付與客戶(hù)成功部CSR張婧（SEM5000X)和資深應用工程師王鋒（DB550)擔任主講師。他們從電子顯微鏡基本原理出發(fā)，結合SEM5000X和DB550的特色功能及參會(huì )師生具體的研究方向，進(jìn)行適應具體應用方向的拔高培訓和專(zhuān)題講解。針對制樣環(huán)節，他們詳細介紹了不同樣品的制樣要點(diǎn)與技巧，且結合實(shí)際案例，分析了不同的成像條件對成像結果的影響并給出解決方案，助力科研人員后續實(shí)驗少走彎路。

上機實(shí)操采用分組上機的形式，國儀量子工程師團隊對于難拍樣品，進(jìn)行一對一指導、耐心答疑，力求解決參會(huì )師生日常電鏡工作中的重難點(diǎn)問(wèn)題。

活動(dòng)最后，張婧向浙江大學(xué)用戶(hù)鄭重遞交了SLA服務(wù)水平承諾書(shū)，該承諾書(shū)不僅明確了服務(wù)水平和質(zhì)量標準，也有效保障了用戶(hù)權益。給每一位用戶(hù)當面遞交服務(wù)水平承諾書(shū)，請用戶(hù)嚴格監督，是國儀量子打造科學(xué)儀器服務(wù)標桿的重要舉措。

本次用戶(hù)關(guān)懷周活動(dòng)獲得了參會(huì )師生的高度認可。期待通過(guò)【鏡心鏡意】用戶(hù)關(guān)懷周活動(dòng)，為各位師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。未來(lái)，國儀量子將持續秉持“成就客戶(hù)"的服務(wù)理念，為用戶(hù)輸送更多專(zhuān)業(yè)服務(wù)，助力科研事業(yè)邁向新高度。